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Solicita eliminación
Envía un correo desde la dirección de tu cuenta a info@qalorie.com con asunto “Eliminar cuenta Qalorie”. Indica que deseas eliminar la cuenta y sus datos asociados. Se abre una solicitud de ayuda, no una eliminación instantánea. Podemos verificar titularidad; nunca envíes tu contraseña.
Qué incluye
Solicita eliminar cuenta, diario, perfil y registros subidos a la nube. Pueden conservarse datos necesarios por obligaciones legales, financieras, prevención de fraude o disputas; respaldos y proveedores pueden tener ciclos diferentes. Explicaremos excepciones relevantes al responder. Puedes solicitar acceso, corrección o copia por la misma vía.
Antes de eliminar
Guarda registros que necesites. Cancela suscripciones con Apple, Google o el proveedor de pagos por separado para detener renovaciones. Los datos locales de invitado pueden permanecer hasta eliminar datos de la app. Cuando la app ofrezca eliminación de cuenta, estará en los ajustes de cuenta.